Москва

Ваш город

Выбрать другой

Оставьте свой телефон и мы Вам перезвоним для оформления заказа
Нажимая "Заказать", вы соглашаетесь с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности

Гарантии

Покупая очки и оправы на Очков.Нет, Вы можете быть уверены в их качестве и подлинности.

Мы сотрудничаем только с официальными представителями производителей, поэтому все товары, представленные в нашем магазине, соответствуют установленным в России стандартам качества.

Очки — достаточно хрупкий предмет, поэтому мы предоставляем широкий спектр сервисного постобслуживания для медицинских оправ, солнцезащитных очков и очковых линз.

Кроме того, на все очки, оправы и линзы для очков распространяется гарантия производителя и гарантия магазина Очков.Нет. Неважно, какого рода дефект Вы обнаружили, мы приложим все усилия, чтобы его исправить. Наш магазин предоставляет собственную гарантию сроком 365 дней на приобретенные у нас товары из ассортимента очков и сопутствующих товаров.

Сломались очки. Что делать?

Если у Вас сломались очки или Вы обнаружили какую-либо неисправность, Очков.Нет всегда придет на помощь. Мы можем:

  • починить или заменить оправу, купленную у нас;
  • заменить очки на другие.

Если по каким-либо причинам подобрать аналогичный товар невозможно, Вы можете выбрать другой в той же ценовой категории.

Гарантия производителя

Если срок гарантии магазина уже истек, это не проблема. Как правило, производители снабжают товар дополнительной пролонгированной гарантией. Этот срок бывает разным, он зависит от индивидуальных условий конкретной компании, но чаще всего варьируется в диапазоне от 12 до 24 месяцев. Что касается очковых линз, то в среднем гарантия на них составляет 2 года. Вы всегда можете к нам обратиться с любым вопросом относительно качества и исправности очков, и мы найдем решение.

Дополнительное обслуживание

Нашим покупателям мы предоставляем широкий спектр услуг по сервисному обслуживанию очков и оправ. В него входит:

  • ремонт оправы;
  • замена поврежденных линз;
  • установка линз в оправу;
  • замена гаек, винтов и наконечников;
  • чистка оправ.

Наши мастера-оптики смогут исправить практически любой дефект! Для этого нужно лишь обратиться в Центр Контактной Коррекции Зрения по телефону: +7 (495) 739-10-95. Мы приложим все усилия, чтобы решить Вашу проблему!

Пожалуйста, обратите внимание на то, что гарантия не распространяется на физические повреждения, полученные из-за неправильной эксплуатации оптики. Правила использования Вы найдете в нашей памятке.

Продукция магазина Очков.Нет имеет все необходимые сертификаты соответствия. Они или их копии могут быть предъявлены по требованию покупателя. Вы можете обменять товар, купленный в нашем магазине, если при заказе ошиблись в каком-либо параметре, в течение 7 календарных дней, но при условии целостности упаковки и того, что товар не был использован. С условиями возврата и обмена Вы можете ознакомиться здесь.

Контактная оптика должна быть использована строго в соответствии с предписаниями Вашего офтальмолога. За негативные последствия ношения линз надлежащего качества магазин ответственности не несет. При любых нарушениях зрения следует немедленно обратиться к офтальмологу.

Информацию о замене товара можно уточнить по тел.: (495) 780-95-95 с 09.00 до 18.00 в будние дни.

Вконтакте
Facebook
Вход на сайт
Ваш город