Полная версия

Мы даем гарантию на все очки и оправы

Покупая очки и оправы на Очков.нет, Вы можете быть уверены в их качестве и подлинности.
Мы сотрудничаем только с официальными представителями производителей, поэтому все товары, представленные в нашем магазине, соответствуют установленным в России стандартам качества.
Мы понимаем, что очки — достаточно хрупкий предмет, поэтому предоставляем широкий спектр сервисного постобслуживания для медицинских оправ, солнцезащитных очков и очковых линз.  
Также на все очки, оправы и линзы для очков распространяется гарантия производителя и гарантия магазина Очков.нет. Неважно, какого рода дефект Вы обнаружили, мы приложим все усилия, чтобы его исправить.

Гарантия магазина
Магазин Очков.нет предоставляет собственную гарантию сроком 365 дней на приобретенные у нас товары из ассортимента очков и сопутствующих товаров.

Сломались очки. Что делать?

Если у Вас сломались очки или Вы обнаружили какую-либо неисправность, Очков.нет всегда придет на помощь. Мы можем:
Починить или заменить оправу, купленную у нас, со скидкой 80%. Воспользоваться этой услугой можно один раз в течение года.
Заменить очки на аналогичные, если починить их нельзя. В случае, если очки не поддаются ремонту, мы предоставим Вам такие же со скидкой 80%. Поврежденные очки Вам нужно будет передать нам, а мы вернем их производителю.
Заменить очки на другие. Если по каким-либо причинам подобрать аналогичный товар невозможно, Вы можете выбрать другой в той же ценовой категории. Если Вы захотите приобрести более дорогой товар, то мы компенсируем 80% от стоимости первых, неисправных очков. Оставшуюся разницу между стоимостью старых и новых Вы оплачиваете самостоятельно.


Гарантия производителя
Если срок гарантии магазина уже истек, это не проблема. Как правило производители снабжают товар дополнительной пролонгированной гарантией.
Срок гарантии от производителя бывает разным, он зависит от индивидуальных условий конкретной компании, но чаще всего варьируется в диапазоне от 12 до 24 месяцев. Что касается очковых линз, то в среднем гарантийный срок на них составляет 2 года. Вы всегда можете к нам обратиться с любым вопросом касательно качества и исправности очков, и мы найдем решение.


Дополнительное обслуживание
Нашим покупателям мы предоставляем широкий спектр услуг по сервисному обслуживанию очков и оправ. В него входит:
ремонт оправы;
замена поврежденных линз;
установка линз в оправу;
замена гаек, винтов и наконечников;
чистка оправ.
Наши мастера-оптики смогут исправить практически любой дефект! Для этого нужно лишь обратиться в Центр контактной коррекции зрения по телефону +7 (495) 739 10 95. Мы приложим все усилия, чтобы решить вашу проблему.

*Мы обращаем Ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на физические повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией. Правила использования Вы найдете в нашей памятке.

Контактные линзы: